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企业微信app

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分类:通讯软件

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企业微信是独立于微信的,专门提供给企业使用的IM产品,是一个独立APP!可以让您线上办公更加高效。

软件介绍

企业微信是腾讯公司专为中小企业搭建企业级即时通讯工具。核心功能是帮助企业内外部沟通,强化办公管理。很多中小企业正在使用企业微信。

安全、高效、可管理”的办公管理理念,无缝连接5亿微信活跃用户,既满足了企业成员各种内部通讯需要,又最大程度满足了企业对外联系需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业即时通讯效率

软件特色

1. 熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作

【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验,简单易用

【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存

【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通更高效

【企业通讯录】支持批量导入企业通讯录并统一管理,找同事更准确方便

2. 微信插件继承企业号所有能力

【统一管理】使用企业微信统一的管理后台进行管理

【微信中接收通知】员工扫码关注微信插件,即可在微信中接收企业通知

3. 新增企业支付能力,满足企业向员工收付款与红包场景

【企业红包】以企业的名义发放现金红包,例如节日红包、奖励红包等

【向员工付款】企业直接付款至员工微信零钱,适用报销、申请等

【支付API】企业可以使用红包、付款、收款API定制丰富应用场景

使用方法

企业微信发布2.8.7版本。新上线功能包括“群机器人”功能上线;新增群管理员功能,每个群可添加最多3个管理员;管理员可以为服务人员统一配置快捷回复等。

成员可为群添加“聊天机器人

其中,最值得关注的是“群机器人”功能上线。在企业的日常工作,往往需要部门间的信息推送和共享,如运营部门的实时数据需同步到各部门、危机预警的快速响应等。一旦遇上推送滞后或者遗忘,易造成企业内信息断层,就会影响整体项目的进程。

“群机器人”功能意味着,企业管理员通过配置,可在群聊中自动推送信息,并支持@对接同事作为单独提醒。举个例子,线下零售部门通过“群机器人”可以将收集到的新增用户数据,第一时间推送到企业微信群聊中,并@指定人员接收,从而提高通知效率和响应速度。

此外,管理员还可以根据企业需求创建“不同才艺”的「群机器人」,包括监控告警、数据推送、自动回复等,并将其发布到公司供更多同事使用。同时,企业微信管理员可以查看和停用当前企业成员创建机器人,并管理成员创建机器人权限。

常见问题

Q:企业微信研发的进度如何?怎么样才能用到企业微信?

A:在时间安排上,预计在最近一两个月内肯定会发布,并且会同步发布多个版本,包括在ios、android、mac、windows版。

发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。我们会在近期开放申请试用的入口,不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。

Q:要推出的企业微信有哪些新功能?

A:我们推出企业微信,首先希望它是一个好用的基础办公沟通工具,我们认为这个是最基础和最实用的功能服务。其次,会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。

比如,我们希望产品可以更有温度一些,特别是企业产品能拉近企业和员工之间的距离,比如大家已经关注到的“休息”的功能,就可以让员工在休息期间不受打扰,可以不用接收信息,帮员工区分工作和生活,让用户感受到企业微信与众不同的一面。

不过,从内测回访情况看,用户反馈非常好的,还有回执、多人通话这些功能。和微信一样,出于对消息接收者的保护,企业微信也默认不带消息的已读未读状态,但在工作场景下,又确实有些紧急和重要的事项,那就可以通过“回执”功能,让发送者知道消息是否触达接收方。这样既保护了接收者,又用“回执”满足了发送者,是一个有节制的功能。

Q:企业微信的开发理念是什么?基于什么目的或者原因,微信团队要推出企业微信这款产品?

A:企业微信的推出跟微信的发展有着紧密的关系。实际上,随着微信的应用越来越广泛,很多人除了生活,社交外,也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间,免不了因为同事们都在群里讨论工作,而参与进去。

这时候就出现了两种情况:一部分人很乐意利用碎片化时间进行高效工作,这个时候,微信企业号提供了很好的平台;还有一部分人觉得,工作和生活可以适当分开,避免带来太多的负担,于是我们为这部分人群专门开发了更加纯粹的工作沟通环境的企业微信。对于这部分用户来说,企业微信能够给予个人一些更好的私人空间,毕竟员工不是一天二十四小时工作的机器。

Q:企业微信的推出是表示看好企业级市场么?

A:腾讯早在2003年就已经推出了办公沟通软件RTX,作为企业IM面向企业提供内外部沟通服务,企业微信正是在RTX的基础上优化而来。在2014年我们又推出了微信企业号,发力企业级应用市场。如今,再推出企业微信,其想法还是一样的,主要是因为看好企业级市场的发展,希望在这个领域多做尝试。

Q:对企业微信的未来规划是?企业市场已经有不少产品,企业微信怎么看目前这个现状?

A:在我们看来,企业级应用市场还有很大发展空间,正处于蓬勃发展期。坦率地说,中国的成规模的企业至少有数百万家,但真正实现办公移动互联网化的屈指可数。现在所有的企业级产品,顶多算是在一个水洼里扑腾的小鱼,只有水洼汇聚成大江大河,我们这些小鱼才能成长,市场才会变得更壮大。所以,眼下,所有企业级产品,要谈的不是竞争,而是如何把水洼变大,变宽广。如果不是这样,就只能是自嗨了。

Q:很多人都知道,微信原本有一个微信企业号,且发展势头很好,那么现在推出的企业微信跟微信企业号有什么区别?

A:它们都是微信推出的面向企业级市场的产品。不同的是,企业微信是独立于微信的,专门提供给企业使用的IM产品,是一个独立APP;而微信企业号是依托微信的大生态,建立在微信整体架构和关系链之上的,为企业/组织服务的连接平台。

Q:腾讯一贯会有内部竞争,业内有观点认为在已经有了微信企业号之后,还推出企业微信,符合腾讯左右手互搏的做法,对这个观点怎么看?

A:确实我们也听到不少“企业微信来了,微信企业号怎么办”的说法,这种担心是完全没有道理的。相反,微信企业号与企业微信是两个兄弟产品,它们共同面向企业市场。微信的理念一直是连接一切,所以在企业市场,我们提供了两种不同的元器件,企业可以根据自己的需求进行选择和组合。如果想在微信的平台上搭建自己的应用,可以采用微信企业号;如果想在微信之外搭建一个完全属于自己的类微信平台,那么企业微信可能更合适。实际上,我们把选择权给了企业自己。

Q:有没有考虑与微信企业号打通?后续会和微信打通么?

A:目前企业微信与微信企业号已经有部分合作,例如企业号的用户能一键注册企业微信,组织架构能同步过来。此外,支持会话互通,当成员未安装企业微信APP时,企业微信将消息推送到企业号中,方便同事间沟通。后续仍会尝试更深入有效的合作。

在与微信打通方面,目前企业微信是授权微信的帐号体系登录,所以可以将企业微信看作是微信在工作场景下的一个衍生。不过,与微信打通目前暂时还没有实现。

Q:企业微信会收费么?

A:不会收费,可以免费使用。

1. 海外企业员工可以更好地使用企业微信了

- 完善海外服务的部署,在海外使用企业微信有更流畅的体验。

- 企业微信全平台内容支持英文语言。

- 管理员可为应用名称和介绍、通讯录自定义字段信息配置英文版本,当海外员工使用时,自动适配显示为英文。

2. 连接微信功能升级:单个成员的客户数上限可以超过5000人,管理员审批通过后提升。

3. 支持在手机上清理企业微信缓存了。

4. 打卡应用优化

- 支持设置休息时间,休息时间不计入工作时长。

- 支持设置员工晚下班后,允许下次上班晚到一会儿。

更新日志

v3.0.31客户联系新增在职继承功能 当成员或客户有变更时,企业可以将在职成员的客户分配给其他成员继续提供服务。
v3.0.30一、多款效率工具优化 1.微文档 -收集表新增图片、文件、地理位置、日期等问题类型,支持定时重复收集 -模板中心新增多种行业模板,并支持自定义模板,用户可以将任意模版保存到模版中心 -新增全文评论面板,文档互动更简单 -移动端支持快速建立待办任务 -支持文档和表格创建副本 2.微盘 -新增“仅预览”权限及水印设置,支持在线预览主流格式文件,微盘升级至专业版即可使用 -新增最近浏览模块,查看文件更便捷 3.日程API优化,允许企业获取通过API创建的日历本上的日程,可与企业已有系统数据双向互通。 4.会议室支持预定审批,员工预定会议室需进行申请,审批通过后方可使用。 5.直播 -管理员可设置企业外部人员观看权限,仅有权限的成员发起的直播才允许被外部客户或合作伙伴观看 -直播间可设置为仅部分企业员工观看,成员可在更小范围内发起直播 二、客户联系功能增强 1.对外收款 -支持添加多个收款账户了,管理员可以按需指定成员收款到不同账户 -对外收款中发起退款,支持设置审批流程了 2.快捷回复支持分组;业务负责人也可给成员配置快捷回复了。
v3.0.28

优化体验,解决了一些已知问题。

v3.0.27

优化体验,解决了一些已知问题。

v3.0.26

一、客户联系功能增强

1.企业可查看当前可添加的客户数、可邀请进群的客户数、朋友圈可展示客户数了,方便企业了解和提升。

2.企业可以更高效地筛选客户群了,支持同时按照群主和群名筛选。

二、多款效率工具功能增强

1.会议

-会议增强管控能力,主持人可以禁止成员自主开启麦克风或摄像头了

-管理后台可查询和导出企业会议记录

2.会议室

-会议室预定支持设置使用范围,可针对不同成员来开放会议室使用

-新增会议室API接口,可与企业已有会议室系统打通

3.编辑或创建待办时,支持在内容框中直接@参与人,@对象将自动填充到参与人中。

4.微文档

-表格内支持at同事了

-文档支持对整篇文档进行评论

-收集表支持开启允许多次功能,同一个用户可以多次填写一份收集表

5.微盘

-支持修改文件权限

-上传图片的上限提高到50张

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